Bin in der App eingeloggt aber sehe mein Ticket nicht?

Häufige Ursache:

• Du bist vermutlich mit der falschen E-Mail eingeloggt

• Das passiert oft, wenn du mit Apple Pay oder Google Pay gezahlt hast
• Dort ist oft eine andere E-Mail hinterlegt, wie dein Google-Login oder Apple-Login. 
• Bitte checke, an welche E-Mail wir dir die Bestätigung nach dem Kauf geschickt haben. Das ist dann auch die E-Mail welche du für den Login benutzen musst. 

• Oder dein Ticket ohne App auf deinem Handy anzeigen lassen (link auf Smartphone öffnen)

  1. Apple Wallet
  2. Google Wallet