Grundsätzlich kannst du dein TicketPlus+ Abonnement jederzeit bis spätestens 24 Stunden vor Ende eines Monats für den Folgemonat pausieren. Die Pausierung ist kostenlos und du kannst sie direkt in deinem Kundenkonto unter "Mein Abo" vornehmen. Dein Ticket für den laufenden Monat bleibt dabei immer bis zum letzten Tag des Monats voll gültig, auch wenn du die Pause schon früher aktivierst.
Wichtige Ausnahme für den ersten Monat
Bitte beachte eine wichtige Einschränkung, die ausschließlich für den ersten Monat deines Abonnements gilt. Aufgrund von Vorgaben des deutschen Tarifrechts, auf die wir leider keinen Einfluss haben, hängt die Möglichkeit zur Pausierung hier von deinem Kaufdatum ab:
- Kauf vor dem 10. des Monats: Du kannst dein Ticket wie gewohnt für den Folgemonat pausieren.
- Kauf am oder nach dem 10. des Monats: In diesem Fall ist eine Pausierung für den direkt folgenden Monat leider nicht möglich. Dein Abonnement verlängert sich zwingend um einen Monat, bevor du die Pausierungsfunktion wieder flexibel nutzen kannst.
Dauer der Pause
Eine Pause kann beliebig lange dauern – dein Abo reaktiviert sich nicht von selbst. Du hast die volle Kontrolle. Wenn du dein Abonnement wieder nutzen möchtest, kannst du die Pause jederzeit beenden und es damit sofort wieder aktivieren.
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