Du kannst deine persönlichen Daten (Name oder Geburtsdatum) auf deinem Ticket selbst ändern. Bitte beachte jedoch, dass diese Änderung nur ein einziges Mal möglich und unumkehrbar ist.
Du kannst die Änderung an zwei Orten vornehmen:
In der TicketPlus+ App:
Öffne die App und gehe zum Reiter "Profil".
Tippe auf "Profil & Adresse bearbeiten".
Gib deinen korrekten Namen und/oder dein Geburtsdatum ein und klicke auf "Änderung speichern".
Auf der Webseite (Web-App):
Logge dich auf unserer Webseite in dein Konto ein.
Gehe zum Bereich "Mein Konto".
Klick auf "Profil aktualisieren".
Gib deinen korrekten Namen und/oder dein Geburtsdatum ein und speicher die Änderungen.
Wichtig: Dein altes Ticket wird sofort nach dem Speichern ungültig. Die Änderung ist innerhalb von ca. 5 Minuten auf deinem neuen, gültigen Ticket sichtbar. Bitte sei daher sehr sorgfältig, bevor du die Änderung bestätigst.
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