Leider lässt sich die hinterlegte Zahlungsmethode nicht direkt ändern. Es gibt jedoch zwei Möglichkeiten, eine neue Kreditkarte für dein Deutschlandticket-Abonnement zu hinterlegen:
Neue Karte nach fehlgeschlagener Zahlung hinterlegen
Sollte eine Abbuchung mal nicht klappen (z.B. weil deine Karte abgelaufen ist oder das Konto nicht gedeckt ist), bekommst du von uns eine E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link, über den du die Zahlung einfach mit einer neuen Kreditkarte tätigen kannst. Sobald das erfolgreich war, wird diese neue Karte automatisch für dein Abonnement hinterlegt.
Bereits vorab für den nächsten Monat zahlen
Wenn du nicht auf eine fehlgeschlagene Zahlung warten möchtest, erstellen wir auf Anfrage gerne ein unbezahltes Ticket für den nächsten Monat für dich. Dieses Ticket kannst du dann nutzen, um die Zahlung mit deiner neuen Kreditkarte durchzuführen. Nach erfolgreicher Zahlung wird diese neue Karte als deine primäre Zahlungsmethode für dein Abo gespeichert. Bitte kontaktiere uns hierfür! Hier geht's zum Kontaktformular
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